{"id":8932,"date":"2021-10-12T17:32:40","date_gmt":"2021-10-12T17:32:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mindspa.me\/?p=8932"},"modified":"2021-10-12T17:32:40","modified_gmt":"2021-10-12T17:32:40","slug":"come-comportarsi-con-le-persone-conflittuali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mindspa-dev.ru\/es\/come-comportarsi-con-le-persone-conflittuali\/","title":{"rendered":"Come comportarsi con le persone conflittuali?"},"content":{"rendered":"
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Se non hai mai avuto a che fare con delle persone conflittuali, ritieniti fortunato. Queste persone, a quanto pare, vivono per scontrarsi con gli altri e discutere di tutto. Esiste uno specifico tratto della personalit\u00e0 che determina la probabilit\u00e0 che una persona entri in una controversia indipendentemente dal motivo oggettivo.<\/p>\n\n\n\n

Le ragioni possono essere svariate. In certi periodi, quando si presentano dei problemi, quando tutto va per il verso sbagliato e lo stress \u00e8 alto, ognuno di noi pu\u00f2 diventare aggressivo. In questo caso si tratta di un conflitto situazionale, a differenza dei tipi di personalit\u00e0 per i quali la conflittualit\u00e0 \u00e8 una caratteristica stabile, totalmente indipendente dalle circostanze.<\/p>\n\n\n\n

Esistono diverse tipologie di persone conflittuali. Avendone una conoscenza generale, possiamo sviluppare una strategia che ci salvi quando interagiamo con loro.<\/p>\n\n\n\n

Tipo dimostrativo: \u201cGuardami!\u201d<\/p>\n\n\n\n

Una persona del genere \u00e8 sempre sotto i riflettori. Sempre. Assolutamente. Il tipo dimostrativo analizza attentamente ci\u00f2 che gli altri pensano di lui, come appare agli occhi degli altri. Deve essere al top, ad ogni costo. Se per questo sar\u00e0 necessario spingersi oltre, lo far\u00e0 senza esitazioni. Le situazioni conflittuali lo infiammano. Spesso partecipa attivamente e si distingue brillantemente nell’arena. L’elevata emotivit\u00e0 getta altra benzina sul fuoco, perch\u00e9 prima avviene la reazione e molto dopo arriva il pensiero, se arriva.<\/p>\n\n\n\n

Come interagire con questo tipo?<\/p>\n\n\n\n

Tieni pronti un paio di complimenti, ascoltalo, cerca di trovare qualcosa di suo da ammirare. Se la situazione richiede di discutere di qualcosa con un tipo dimostrativo, \u00e8  meglio non discutere di petto, ma fare come se avesse proposto qualcosa, e tu sei d’accordo.<\/p>\n\n\n\n

Eleonora \u00e8 una brillante donna matura e fa la contabile. \u00c8 incline al conflitto e discute ad alta voce cercando di convincere le persone a stare dalla sua parte. Nessuno riesce a trovare un linguaggio comune con lei, tranne Rina del reparto vendite. Sono tutti perplessi: com’\u00e8 possibile? Come ci riesce? Quando Rina va nel suo ufficio, inizia il dialogo chiedendo a Eleonora dove ha fatto una manicure cos\u00ec bella, oppure chiede consiglio su qualcosa di poco conto. Dopodich\u00e9, Eleonora si calma e irradia cordialit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Tipo rigido: \u201cO si fa a modo mio o niente\u201d e «Cosa intendevi quando mi hai guardato in \u200b\u200bquel modo?\u201d<\/p>\n\n\n\n

Questo tipo tende a rimanere bloccato ed \u00e8 molto rigido. Ha un\u2019alta considerazione di s\u00e9 e pu\u00f2 offendersi gravemente se qualcuno non \u00e8 d’accordo con lui. Percepisce il cambiamento come una cosa dura e difficile. Essere conservatore gli permette di sentirsi su un terreno solido. \u00c8 chiaro e disponibile, ma la sua \u201cverit\u00e0\u201d gli sembra l’unica possibile. \u00c8 sospettoso. Se litighi con lui, \u00e8 molto difficile fare la pace. Porta rancore a lungo e non importa se \u00e8 basato su rimostranze reali o inventate.<\/p>\n\n\n

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Come interagire con questo tipo?<\/p>\n\n\n\n

Appellati ai fatti, senza \u201csciocchezze\u201d come emozioni e opinioni. Gli stereotipi vanno benissimo, l’innovazione no. Nell’interazione personale, prenditi cura del tuo benessere emotivo e non cercare di dimostrare nulla: \u00e8 una perdita di tempo.<\/p>\n\n\n\n

Nella fa la bibliotecaria in una scuola. Tutti gli insegnanti conoscono la sua permalosit\u00e0 e la sua acidit\u00e0. Una volta \u00e8 stata invitata a una festa di compleanno un’ora dopo gli altri. Per questo motivo, ha inserito tutti nella categoria delle persone senza vergogna con cui non deve interagire. Nella \u00e8 molto colta. Non ha eguali nell’organizzazione di quiz per gli studenti, ma \u00e8 meglio interagire con lei soltanto al lavoro.<\/p>\n\n\n\n

Tipo ultra preciso: \u201cE se?\u201d<\/p>\n\n\n\n

Queste \u201cpersone ansiose\u201d si preoccupano sempre di corrispondere all’idea che qualcun altro ha di loro, se sono apprezzate o se qualcuno parla alle loro spalle. Possono fare supposizioni sulle intenzioni delle persone e arrivare all’estremo. Le persone estremamente precise si preoccupano molto, si sentono sempre in colpa e cercano di fare tutto alla perfezione.<\/p>\n\n\n\n

Quando Carla lavora in una squadra, causa tensione sia a s\u00e9 stessa che a tutti gli altri, perch\u00e9 cerca di fare meglio di tutti e di ricontrollare il lavoro di tutti. Le situazioni conflittuali lavorative le causano molto stress.<\/p>\n\n\n\n

Come interagire con questo tipo?<\/p>\n\n\n\n

L’importante \u00e8 non fare pressioni. Cerca di convincere con gentilezza, mostra i benefici, ricorri a convenevoli psicologici (lodi, complimenti).<\/p>\n\n\n\n

Tipo ingestibile: \u201cFaccio come mi pare\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Tipo impulsivo, esplosivo, incline ad andare su tutte le furie. \u00c8 impossibile prevedere il suo comportamento. Ignora le norme accettate nella societ\u00e0. L’incoerenza del suo comportamento pu\u00f2 essere scioccante.<\/p>\n\n\n\n

Simone \u00e8 un grande capo. Nessuno sa come sar\u00e0 oggi: sorrider\u00e0 e canticchier\u00e0 oppure inizier\u00e0 a urlare contro tutti. Ogni mattina tutti i dipendenti trattengono il fiato ascoltando i suoi passi nel corridoio, cercando di capire cosa li attende nella giornata\u2026<\/p>\n\n\n\n

Come interagire con questo tipo?<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 meglio non interagire, ma, se \u00e8 necessario, non entrare nel \u201csuo\u201d territorio. \u00c8 meglio non reagire in modo aggressivo, in modo che il conflitto non si intensifichi.<\/p>\n\n\n\n

Tipo che evita i conflitti: \u201cNon sono qui, non far caso a me.\u201d<\/p>\n\n\n\n

S\u00ec, anche il tipo che evita i conflitti \u00e8 una tipologia di personalit\u00e0 conflittuale, anche se sembra strano.<\/p>\n\n\n\n

Queste persone litigano di rado, cercano di \u201ccogliere la direzione del vento\u201d, concordano con la maggioranza, garantendosi conforto psicologico.<\/p>\n\n\n\n

Come interagire con questo tipo?<\/p>\n\n\n\n

Appellati al parere della maggioranza e menziona le autorit\u00e0. Se mostri il desiderio di raggiungere un compromesso e di accordarvi, non ci saranno problemi.<\/p>\n\n\n\n

Quando viene gestito, e la conoscenza dei tratti della personalit\u00e0 dell’interlocutore aiuta molto in questo, il conflitto cessa di essere distruttivo ed \u00e8 assolutamente possibile orientarlo in modo pacifico. Questo \u00e8 esattamente ci\u00f2 di cui abbiamo bisogno!<\/p>\n\n\n\n<\/br>

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